Formations

Acquérir l’ensemble des compétences pour exercer efficacement la mission de référent de parcours
La Certification « Piloter les parcours d’insertion » Méthode MAPPI vous permet d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice de la mission de Référent de Parcours (Plan Pauvreté)

Le parcours de certification à la Méthode MAPPI est structuré en 4 temps forts de formation de 3 jours chacun (Initiation,  Accueil, Ingénierie de parcours, Référent de parcours) associés à des temps d’expérimentation (intersession) accompagnés

La fiche de la certification « Piloter des Parcours d’Insertion/ Méthode MAPPI » n° RS5939 par France Compétences

Téléchargez la présentation de la Certification « Piloter des Parcours d’Insertion » Méthode MAPPI

Renseignements auprès de Françoise Morin au 04 42 20 81 66 ou contact@b2c-fr.com

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Dans toutes nos formules, nos formateurs sont toujours disponibles pour vous  accompagner au mieux votre montée en compétences.

Retour d’un Référent de Parcours

Mme s’est vue attribuer un logement sain près du  centre-ville. Elle a signé un cdd de 6 mois à l’hôtel Royal

Elle espère réunir l’argent d’ici janvier 2022 pour acheter une voiture et faire quelques heures de conduite accompagnée. Elle a été informée de la possibilité d’être prise en charge par son employeur de ses frais de bus. Le budget pour la voiture a été étudié. Mme ne veut pas faire de crédit. Elle préfère épargner. L’évaluation en autoécole a été évoquée ainsi que pratiquer quelques heures de conduite accompagnée.

L’accompagnement horaire par la TISF devait être élargi.

Le passage en commission a fait bondir son parcours d’insertion. Mme est ravie.

La situation reste fragile du fait du contrat de travail précaire, de l’âge des enfants et de l’isolement familial de Mme. Cependant le réseau amical de Mme s’est élargi et Mme a bien meilleur moral.

Il faudra évaluer le parcours en 2022 voir si Mme a pu s’acheter un véhicule, signer un CDI, et si elle gère mieux ses enfants. Je serai enthousiaste pour présenter d’autres situations si les commissions se pérennisaient à l’avenir.

Conduite de projets

Conseil, formation et accompagnement : une approche issue de notre connaissance du métier

Dans les structures de développement social et emploi, travailler par projets est devenu la norme.
Acquérir de la méthode, choisir son mode d’intervention en fonction du contexte, mettre en place une organisation, engager les équipes, respecter les phases, sont autant de conditions de réussite d’un projet

Nous intervenons à vos côtés sous forme de formation action aux moments où vous en exprimez le besoin.
Le consultant b2c Projet vous accompagne pour mener à bien chaque phase de votre projet. Il transfert son savoir faire, fournit les éléments de méthodes nécessaires et vous aide à aboutir à un résultat mesurable et transférable.

Notre approche est à la fois basée sur la rigueur, la responsabilisation, la participation active et réelle des différents intervenants du projet.
Exemples de projets accompagnés :

Accompagnement du changement

Rentrer dans la culture du résultat en conciliant qualité d’accompagnement et valeurs du secteur

L’introduction de la culture du résultat dans les dispositifs d’accompagnement impose aux structures d’accompagnement de modifier leurs approches du métier, leur organisation, leur mode d’encadrement et de relation avec les financeurs.

Nos travaux visent à vous permettre de rentrer dans la culture du résultat en conciliant qualité du service d’accompagnement et valeurs du secteur.

Pour vous accompagner, b2c Projet associe apports méthodologiques et formatifs, accompagnement des dirigeants, démarche participative et organisation en mode projet.

La mise en cohérence de ces différentes modalités de travail vous permettra d’accompagner vos équipes pour remettre du sens dans un environnement évolutif.

Exemples de projets accompagnés :

Accompagnement des salariés en Chantiers d’Insertion (Voir la Vidéo sur le projet)

Intégration de l’Accueil Social Inconditionnel de Proximité (Exemple et témoignages)

Donner du sens pédagogique à la Contractualisation dans le cadre du dispositif RSA

Démarche Qualité

Vous accompagner dans une amélioration continue des processus d’accompagnement

b2c Projet a participé à la création de 2 normes qualité dans le domaine de l’accompagnement social et professionnel : Le Référentiel AFAQ AFNOR Engagement de Service® (REF 209) et le Référentiel de Labellisation « Service accompagnement PLIE » (RE/PL/01) par SGS.

Ces 2 référentiels répondent aux besoins des métiers de l’accompagnement au travers d’une série d’engagements que des professionnels prennent ensemble autour de la qualité du service rendu à l’usager. Au delà de l’objectif de l’obtention de la Certification ou du Label, la démarche qualité amène à rentrer dans la recherche de l’amélioration continue des services, dans l’harmonisation de pratiques, dans la mise en place d’une référence commune du travail d’accompagnement.

b2c Projet vous accompagne dans votre projet de démarche qualité sur l’ensemble des étapes :

  1. Aide au choix de la certification en fonction de vos contraintes et objectifs
  2. Montage du projet qualité et mise en place des conditions de réussite
  3. Harmonisation des concepts et apports formatifs éventuels.
  4. Accompagnement du responsable qualité pour l’obtention de la certification.
Exemples de projets accompagnés :

Accompagnement à la rédaction du label EPEC de Paris (service accompagnement plie – REF. : RE/PLI/01)

Accompagnement à l’obtention de la Certification qualité – Mission Locale Alsace du Nord (voir la démarche)

Accompagnement du PLIE MPM et du Conseil Départemental des Bouches du Rhône à la création du référentiel AFAQ