Formations

Acquérir l’ensemble des compétences pour exercer efficacement le métier d’accompagnateur

La Méthode d’Accompagnement et de Pilotage des Parcours d’Insertion (MAPPI) est inscrite à l’inventaire des certifications

“Pilote des Parcours d’Insertion/ Méthode MAPPI”  numéro 2761.

Nous proposons un parcours de certification à la Méthode MAPPI en 4 Modules de 3 jours chacun, soit un total de 84 heures :
Méthode MAPPI : Initiation,  Accueil, Ingénierie de parcours, Pilotage de parcours.

Les détails des Modules et du parcours sont accessibles sur le document “Cycle Méthode MAPPI”
Nous organisons régulièrement des sessions de formation pour vous permettre de vous certifier.

Renseignements auprès de Françoise Morin au 04 42 20 81 66 ou contact@b2c-fr.com

Les échanges de pratiques s’organisent ici autour d’une méthode adaptable et déclinable aux différents environnements de travail.

Nos formations portent spécifiquement sur le champ de l’accompagnement social et professionnel. Nos formateurs sont tous issus de ces métiers. C’est ce qui rend nos formations aussi proches des réalités du terrain .

Nos méthodes privilégient toujours les pédagogies actives pour permettre un meilleur ancrage cognitif et les outils proposés ou co construits immédiatement utilisables en situation et ce dès le premier jour de la formation.

Pour cela, et selon les groupes, le matin est consacré à la mise en place, par les échanges, des éléments conceptuels et théoriques nécessaires à la mise en application, les après midi sont consacrés à des applications à partir de situations amenées par les stagiaires et/ou à de la Co construction.

Plusieurs Modalités d’intervention sont disponibles :

  • En Inter structures sur des dates fixées soit sur un Module soit sur l’ensemble des 4 Modules pour aller à la certification.
  • En intra  structure, nous établissons un programme sur demande après étude de vos objectifs en matière de montée en compétences
  • En formule e-learning avec la possibilité de suivre plusieurs modules pour aller à la certification ou simplement travailler sur une thématique spécifique de votre choix. Notre formation en e-learning alterne les temps en autonomie et les webconférences avec nos formateurs pour vous permettre d’appréhender au mieux les enseignements

Dans les 3 formules, nos formateurs sont toujours disponibles en intersession pour accompagner au mieux votre montée en compétences.

Dans tous les cas, vous pouvez nous contacter soit directement par téléphone :  04 42 20 81 66 soit par mail  : contact@b2c-fr.com

Conduite de projet

Conseil, formation et accompagnement : une approche issue de notre connaissance du métier

Dans les structures de développement social et emploi, travailler par projets est devenu la norme.
Acquérir de la méthode, choisir son mode d’intervention en fonction du contexte, mettre en place une organisation, engager les équipes, respecter les phases, sont autant de conditions de réussite d’un projet

Nous intervenons à vos côtés sous forme de formation action aux moments où vous en exprimez le besoin.
Le consultant b2c Projet vous accompagne pour mener à bien chaque phase de votre projet. Il transfert son savoir faire, fournit les éléments de méthodes nécessaires et vous aide à aboutir à un résultat mesurable et transférable.

Notre approche est à la fois basée sur la rigueur, la responsabilisation, la participation active et réelle des différents intervenants du projet.
Exemples de projets accompagnés :

Accompagnement du Département de l’Ariège sur la structuration de la Référence de Parcours

Elaboration des contenus de formation des Démultiplicateurs du Logiciel des Missions Locales I-milo

Co-Construction de guides internes des bonnes pratiques du PACEA

Accompagnement des réseaux territoriaux des Chargés de relation entreprises

Conseil en recrutement et en entretiens professionnels des équipes d’accompagnement

Accompagnement du changement

Rentrer dans la culture du résultat en conciliant qualité d’accompagnement et valeurs du secteur

L’introduction de la culture du résultat dans les dispositifs d’accompagnement impose aux structures d’accompagnement de modifier leurs approches du métier, leur organisation, leur mode d’encadrement et de relation avec les financeurs.

Nos travaux visent à vous permettre de rentrer dans la culture du résultat en conciliant qualité du service d’accompagnement et valeurs du secteur.

Pour vous accompagner, b2c Projet associe apports méthodologiques et formatifs, accompagnement des dirigeants, démarche participative et organisation en mode projet.

La mise en cohérence de ces différentes modalités de travail vous permettra d’accompagner vos équipes pour remettre du sens dans un environnement évolutif.

Exemples de projets accompagnés :

Accompagnement des salariés en Chantiers d’Insertion (Voir la Vidéo sur le projet)

Intégration de l’Accueil Social Inconditionnel de Proximité (Exemple et témoignages)

Donner du sens pédagogique à la Contractualisation dans le cadre du dispositif RSA

Démarche Qualité

Vous accompagner dans une amélioration continue des processus d’accompagnement

b2c Projet a participé à la création de 2 normes qualité dans le domaine de l’accompagnement social et professionnel : Le Référentiel AFAQ AFNOR Engagement de Service® (REF 209) et le Référentiel de Labellisation « Service accompagnement PLIE » (RE/PL/01) par SGS.

Ces 2 référentiels répondent aux besoins des métiers de l’accompagnement au travers d’une série d’engagements que des professionnels prennent ensemble autour de la qualité du service rendu à l’usager. Au delà de l’objectif de l’obtention de la Certification ou du Label, la démarche qualité amène à rentrer dans la recherche de l’amélioration continue des services, dans l’harmonisation de pratiques, dans la mise en place d’une référence commune du travail d’accompagnement.

b2c Projet vous accompagne dans votre projet de démarche qualité sur l’ensemble des étapes :

  1. Aide au choix de la certification en fonction de vos contraintes et objectifs
  2. Montage du projet qualité et mise en place des conditions de réussite
  3. Harmonisation des concepts et apports formatifs éventuels.
  4. Accompagnement du responsable qualité pour l’obtention de la certification.
Exemples de projets accompagnés :

Accompagnement à la rédaction du label EPEC de Paris (service accompagnement plie – REF. : RE/PLI/01)

Accompagnement à l’obtention de la Certification qualité – Mission Locale Alsace du Nord (voir la démarche)

Accompagnement du PLIE MPM et du Conseil Départemental des Bouches du Rhône à la création du référentiel AFAQ