b2c projet conseille et forme les structures publiques et associatives qui accompagnent les parcours d'insertion. Au cœur de notre travail : la Méthode MAPPI®, un cadre rigoureux et humain pour structurer, harmoniser et professionnaliser vos pratiques.
Conseillers en insertion, directeurs de structures, responsables de formation : vous portez chaque jour un travail dense, exigeant et trop souvent invisible. Voici les huit défis sur lesquels nous intervenons à vos côtés.
Les personnes en insertion sociale et professionnelle présentent souvent des situations variées — chômage de longue durée, exclusion sociale, handicap, problèmes de santé mentale. Adapter les dispositifs à ces besoins multiples, tout en offrant un soutien individualisé, est un défi constant.
Maintenir l'engagement de personnes souvent en perte de confiance, confrontées à de multiples échecs : trouver les leviers, valoriser les progrès, garder le lien.
Les accompagnants ont chacun leurs outils et méthodologies, parfois disparates. Mutualiser les ressources est un levier clé pour harmoniser les pratiques au bénéfice des personnes accompagnées.
Intégrer les outils numériques dans l'accompagnement tout en répondant aux attentes réglementaires et administratives — l'équilibre est délicat.
Le succès des parcours repose en grande partie sur la collaboration avec entreprises, associations, collectivités. Gérer et développer ces partenariats est crucial — et complexe.
Les pressions pour des résultats tangibles rapides — retour à l'emploi, formations, sorties positives — entrent parfois en conflit avec la nature à long terme d'une insertion durable.
Les structures dépendent souvent de financements publics et privés. Leur réduction ou fluctuation affecte la qualité des services, le recrutement et l'innovation.
Le personnel travaille dans des conditions émotionnellement exigeantes. Soutenir les équipes et prévenir le burnout est fondamental pour la pérennité de l'action.
Selon votre rôle, nos interventions ne se ressemblent pas. Trouvez la voie qui correspond à votre métier.
Voir les profils accompagnés30+ structures publiques et associatives nous accompagnent dans la professionnalisation de leurs équipes depuis 2002.
b2c projet est un cabinet de conseil et un organisme de formation spécialisé auprès des structures d'accompagnement social et professionnel.
Créé et dirigé par Pascal Chiucchini, auteur de la Méthode MAPPI®, b2c projet s'est donné pour mission d'améliorer l'efficacité des interventions en s'appuyant sur des principes méthodologiques éprouvés et une approche basée sur l'individualisation des solutions.
Nous collaborons avec des structures publiques et associatives pour relever les défis de l'insertion sociale et professionnelle, autour de l'accompagnement et des parcours d'insertion.
«En tant qu'expert en accompagnement social et professionnel, notre vision vise à structurer et harmoniser les parcours d'insertion en offrant un cadre clair et personnalisé, afin de renforcer l'engagement des bénéficiaires, l'efficacité des accompagnants, et l'optimisation des décisions stratégiques au sein des structures d'accompagnement.»
J'ai mobilisé mon CPF pour réaliser cette formation en distanciel. Tout au long j'ai pu mettre en pratique les outils proposés par la formatrice et avoir un retour sur mes pratiques. J'ai également choisi cette formation pour mieux cadrer mes accompagnements car je me suis aperçu que j'avais tendance à laisser les personnes faire mais sans pour autant structurer leurs démarches. De ce fait, j'étais souvent frustrée qu'ils n'avancent pas et que les démarches à réaliser ne se fassent pas.
J'ai d'abord appliqué la méthode MAPPI avec de nouveaux participants PLIE, puis avec ceux dont l'accompagnement stagnait. J'ai observé un changement de comportement : en définissant leur objectif, en identifiant et en travaillant leurs freins, et en fixant des étapes claires, ils prennent conscience de leurs responsabilités. Beaucoup gagnent en confiance et sont fiers de leurs avancées. Désormais, en fin d'entretien, la plupart demandent spontanément leur prochain objectif, ce qui n'arrivait pas auparavant.
Face aux enjeux de France Travail, de labellisation des Missions Locales, d'employabilité de nos équipes à moyen terme mais également par rapport aux attentes des financeurs, aux évolutions de nos organisations internes et de nos pratiques ; ITINÉRAIRE EMPLOI a souhaité permettre à l'ensemble de ses équipes chargées de l'accompagnement des publics de s'engager dans le parcours de certification MAPPI®.
Nos formations à distance s'organisent autour d'une plateforme dédiée combinant ressources asynchrones (capsules vidéo, fiches méthode, cas pratiques) et sessions en visio synchrones avec un référent MAPPI®. Chaque apprenant suit un parcours individualisé, jalonné de points individuels et collectifs.
Oui. La certification MAPPI® est enregistrée et éligible au CPF, ainsi qu'à la plupart des dispositifs de financement professionnel (OPCO, plans de développement, France Travail). Notre équipe vous accompagne dans le montage administratif.
À distance pour une demande individuelle, car c'est plus simple à organiser, nous démarrons une session quand un groupe de 5 personnes minimum est constitué. En règle générale, il faut compter 15 jours à 4 mois car il est nécessaire de prendre en compte les délais d'obtention des financements.
En présentiel inter, nous partons d'une demande d'une structure et proposons de la compléter en fonction de la situation géographique du lieu d'animation.
En présentiel intra, cela peut être beaucoup plus rapide à partir de l'acceptation du devis et dépend des délais d'obtention des financements (1 à 2 mois).
MAPPI® et ADVP répondent à deux logiques d'accompagnement différentes — et complémentaires.
L'ADVP (Activation du Développement Vocationnel et Personnel), développée au Québec dans les années 70, est une méthode d'orientation. Elle accompagne la personne dans la clarification de son projet professionnel à travers quatre phases : exploration, cristallisation, spécification, réalisation. Le cœur de la démarche, c'est la connaissance de soi et la maturation des choix.
La MAPPI® (Méthode d'Accompagnement et de Pilotage des Parcours d'Insertion) intervient sur un autre terrain : celui du pilotage du parcours d'insertion sociale et/ou professionnelle. Elle structure l'accompagnement en mode projet, mobilise les ressources du territoire et vise des résultats mesurables, tout en rendant la personne actrice de chaque étape.
En résumé : l'ADVP aide à construire un projet professionnel, MAPPI® aide à conduire un projet de parcours. Les deux peuvent se croiser utilement, notamment dans le cadre d'un projet de parcours à visée professionnelle.
L'ouvrage MAPPI® — Méthode d'Accompagnement et de Pilotage des Parcours d'Insertion est disponible uniquement en commande aux Éditions QuiPlusEst (editionsquiplusest.com).
Malheureusement, la méthode MAPPI® n'est toujours pas officiellement enseignée dans le cursus de Conseiller en Insertion Professionnelle ni dans ceux du travail social.
Aujourd'hui, la méthode peut être abordée par certains enseignants. Pourtant, il nous semble important d'apprendre des méthodes d'accompagnement en cursus initial. Cela permettrait aux futurs professionnels de se doter de repères solides pour aborder un métier aussi complexe que l'accompagnement des personnes en insertion sociale et professionnelle.
Seuls les formateurs et enseignants autorisés à inclure la méthode MAPPI® dans leur enseignement sont ceux qui sont détenteurs de la Certification « Animer une action de formation à la méthode d'accompagnement et de pilotage des parcours d'insertion MAPPI® (RS7281) » délivrée par b2c projet.
Cela nous permet de garantir la qualité et la véracité des enseignements.
Oui, c'est même une part importante de notre intervention. La formation-action permet aux équipes d'acquérir la méthode tout en l'appliquant à leurs propres dossiers, avec des temps d'analyse de la pratique encadrés par un consultant b2c projet.
MAPPI® est née de plus de vingt ans d'observation et d'expérimentation auprès de structures d'accompagnement social et professionnel. Pascal Chiucchini l'a formalisée pour répondre à un besoin récurrent : donner un cadre commun à des pratiques individuelles riches mais hétérogènes.
Une méthode n'enferme pas la pratique — elle la sécurise. Elle permet de lire les situations selon une grille partagée, de tracer les progressions, de transmettre l'expertise entre pairs et de valoriser le travail réalisé auprès des financeurs et des publics.
Une intervention, une formation, une session de certification : contactez-nous pour poser le cadre de votre besoin. Nous revenons vers vous sous 48 heures.
