Trois conditions pour qu'un Contrat d'Engagement produise vraiment de l'engagement
La différence entre un Contrat d'Engagement qui engage et un simple livrable contractuel ne tient pas au document. Elle tient à trois conditions très concrètes, qui se jouent autour de l'écrit — pas dans l'écrit.
Une note de terrain pour les équipes opérationnelles et les cadres de Missions Locales, Conseils Départementaux et PLIE.
Un Contrat d'Engagement signé sous pression administrative, cela ne crée pas un engagement.
C'est un livrable.
La différence entre les deux ne tient pas à la qualité du document. Elle ne tient pas non plus à la procédure suivie. Elle tient à trois conditions très concrètes, qui se jouent autour de l'écrit — pas dans l'écrit.
Avant l'écrit — un diagnostic partagé
Pas un diagnostic transmis. Pas un diagnostic produit par le conseiller pour validation.
Un moment où la personne reformule sa propre situation avec ses propres mots, et où le conseiller vérifie qu'on parle bien de la même chose.
Si ce temps n'a pas eu lieu, le CE qui suit est cosmétique. Il porte les mots du conseiller, pas ceux de la personne. Il pourra être signé. Il n'engagera personne.
Pendant l'écrit — un objectif que la personne pourrait défendre seule devant un tiers
Pas un objectif négocié à la baisse.
Pas un objectif copié-collé d'une grille de référence.
Un objectif que la personne s'approprie au point de pouvoir l'expliquer à un voisin, à sa mère, à un employeur.
Si elle ne peut pas — l'engagement est unilatéral. Le conseiller a écrit l'objectif. La personne l'a accepté. Mais il n'est pas le sien. Et dans deux semaines, sous la première contrainte, il s'effondrera.
Après l'écrit — un point de revoyure prévu sans avoir à le rappeler
Pas une convocation administrative.
Pas un mail générique deux jours avant.
Un rendez-vous que la personne attend, parce qu'elle sait à quoi il sert. Elle sait ce qu'elle va y montrer, ce qu'elle va y dire, ce qu'elle attend du conseiller.
Si vous devez rappeler la personne pour qu'elle vienne, le CE n'a pas posé de cadre. Il a posé une obligation.
Trois conditions, aucune n'est optionnelle
Ces trois conditions ne sont pas des bonnes pratiques. Elles ne sont pas une grille de qualité parmi d'autres.
Elles sont la définition même de ce qui distingue un engagement réel d'un livrable contractuel.
Aucune n'est optionnelle. Aucune ne peut compenser l'absence de l'autre.
La question pour les équipes
Sur les Contrats d'Engagement signés ces trois derniers mois dans votre équipe : combien tiendraient le test des trois conditions ?
C'est une question qui peut faire grincer. Mais elle est la condition d'une amélioration honnête — et donc d'un dispositif qui produit autre chose que de la conformité.
Pour aller plus loin
Si vous voulez équiper vos équipes pour produire des Contrats d'Engagement qui tiennent ces trois conditions :
- Formation MAPPI® — module CE. Centré sur l'acte métier du contrat d'engagement, du diagnostic à la revoyure.
- Diagnostic d'équipe — angle CE. Une analyse partagée de la qualité réelle des CE produits dans votre structure.
- Accompagnement de cadres. Pour piloter le passage de la conformité à l'engagement.
Écrivez-nous à contact@b2c-fr.com.
📖 Lire aussi : Méthode MAPPI® — Méthode d'Accompagnement et de Pilotage des Parcours d'Insertion, Pascal Chiucchini, Éditions QuiPlusEst.
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